5 visões ISO/IEC 10746 (RM-ODP)

1) Visão de Negócio (Enterprise)

• Propósito: aumentar conversão com cupons.
• Atores: Cliente, Marketing, Financeiro, Atendimento.
• Políticas: política de desconto, antifraude, LGPD, faturamento fiscal.
• Processos: definir regras, publicar cupons, checkout, auditoria.

2) Visão de Informação (Information)

• Conceitos: Cliente, Produto, Categoria, Pedido, Item_Pedido, Cupom, RegraCupom, LogCupom.
• Invariantes:
  • Código de cupom é único.
  • Cupom válido se ativo = true e hoje ≤ validade.
  • Desconto não excede subtotal aplicável.
• Estados: Pedido {CRIOU, PAGO, ENVIADO}; Cupom {ATIVO, EXPIRADO, SUSPENSO}.
• Restrições: LGPD para dados pessoais; trilhas de auditoria para cupom.

3) Visão Computacional (Computational)

• Interfaces/serviços:
  • CatalogService: listar produtos/categorias.
  • CouponService: CRUD cupom, validar/aplicar.
  • OrderService: criar pedido, adicionar item, finalizar.
  • PaymentService: autorização/captura.
  • AuditService: registrar uso de cupom.
• Contratos: idempotência em applyCoupon, timeout de 2 s, erros tipados.

4) Visão de Engenharia (Engineering)

• Distribuição: front web, backend API, banco relacional, cache.
• Canais: HTTP/REST, mensageria para auditoria assíncrona.
• Infra: balanceador, autoscaling do backend, cache Redis para cupons populares.
• Qualidade: p95 < 400 ms checkout; observabilidade (logs, métricas, traces).

5) Visão Tecnológica (Technology)